Frank Penders & Nicoline Rijken voor BOOS (BNNVARA): SaldoDipje

Steeds meer consumenten melden zich met klachten over hoge kosten, onduidelijke voorwaarden en druk rondom de garantstelling. In de podcast van BOOS (BNNVARA) hebben Frank Penders en Nicoline Rijken toelichting gegeven over de werkwijze van flitskredietverstrekker SaldoDipje.

Ter aanvulling willen we het volgende nog benadrukken:

1. SaldoDipje verplicht consumenten om een garantsteller op te geven. Lukt dat niet op tijd? Dan volgt er een “vergoeding”, in feite een boete. Wat deze boete precies kost, staat niet vast. De algemene voorwaarden verwijzen enkel naar de website, waar de bedragen op elk moment gewijzigd kunnen worden. Dit soort bepalingen, die consumenten dus opzadelen met onvoorspelbare en buitensporig hoge kosten, zijn volgens ons oneerlijk in de zin van de Europese Richtlijn 93/13/EEG.

2. De regels uit deze Europese richtlijn zijn van openbare orde. Dat betekent dat een rechter ze altijd moet toepassen, ook als de consument er zelf geen beroep op doet.

3. Consumenten worden in dit soort zaken sterk beschermd door Europees recht. Ben je als consument benadeeld door een lening met hoge boetes bij SaldoDipje? Dan kun je gewoon naar de Nederlandse rechter, zelfs als de algemene voorwaarden een Spaanse rechter aanwijzen.

We hopen met deze toelichting consumenten bewuster en weerbaarder te maken.

Beluister de aflevering hier.